1. Como solicitar informações
Entre em contato pelo telefone (37) 3227-2230 ou pelo e-mail [email protected] para esclarecer condições relacionadas a produtos e atendimento.
2. Informações de compra
Este site não realiza vendas nem processa pagamentos. As condições comerciais efetivamente oferecidas por outros canais, quando existentes, precisam ser confirmadas diretamente com a empresa.
3. Trocas e devoluções
Regras de troca por preferência, tamanho ou modelo dependem das condições informadas na compra, sem prejuízo de direitos garantidos pela legislação. Para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, pode ser aplicável o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, conforme as circunstâncias legais.
4. Garantias legais
Em caso de possível vício ou problema com um produto, o consumidor possui os direitos e prazos assegurados pela legislação aplicável. Recomenda-se guardar comprovantes e registrar a solicitação pelos canais da empresa.
5. Orientação individual
Cada solicitação deve ser analisada segundo a natureza da compra, do produto e da legislação. Esta página não substitui os termos efetivamente informados no momento da venda nem reduz direitos previstos em lei.
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